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Auxiliar de Atendimento - Suporte ao Cliente

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Com a visão voltada para o futuro, estamos preparados para moldar o amanhã das transações financeiras, não apenas atendendo, mas também antecipando as necessidades dos nossos clientes.

 

Inter Pag, a maquininha do Inter.

Responsabilidades e atribuições

·     Atendimento ao cliente/ parceiro por telefone, chat e e-mail.

·     Análise de problemas e abertura de chamados detalhado para registro ou correção.

·     Acompanhamento e fechamento de tickets;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo.
  • Informática Básico;
  • Disponibilidade para trabalhar aos sábados e feriados no horário da tarde das 13h40 às 20:00 ou das 15h às 21:20h
  • Gostar de trabalhar com atendimento ao público;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • Proatividade;
  • Empatia;
  • Flexibilidade/Resiliência;
  • Trabalho em equipe;

Informações adicionais

  • Salário Fixo;
  • Vale transporte - Flash Benefícios;
  • Auxilio Refeição/Alimentação - Flash Benefícios;
  • Assistência Médica - Bradesco Saúde;
  • Assistência Odontológica - Bradesco Dental;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • TotalPass: Acesso a mais de 11.000 academias e estúdios parceiros para praticar diversas atividades em todo o país;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo case
  3. Etapa 3: Teste de Informática
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista em Grupo - RH
  6. Etapa 6: Entrevista Gestor
  7. Etapa 7: Envio de Carta Proposta
  8. Etapa 8: Contratação

Nossa História I Inter Pag

Sobre nós:

 

Somos a Inter Pag!

No mercado há nove anos, somos uma empresa brasileira pioneira em recebimento de pagamentos via transações eletrônicas, que se destacou pela tecnologia completa e se tornou uma importante adquirente no Brasil, ao oferecemos soluções personalizadas e diferenciadas aos nossos clientes.


Anteriormente como Granito, agora, com a liderança total do Inter, a marca mudou para Inter Pag!

O que não mudou é que continuamos nossa jornada de inovação, agilidade e acessibilidade, com foco em soluções inteligentes de pagamento para o mercado.

 

Agora, essa tecnologia completa passa a integrar o ecossistema Inter para empresas e, com a visão voltada para o futuro, estamos preparados para moldar o amanhã das transações financeiras, não apenas atendendo, mas também antecipando as necessidades dos nossos clientes.